プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. アカウント情報：氏名（表示名）、メールアドレス、プロフィール画像、ログインに用いる外部認証情報（Google、X、Facebook 等）
2. 出生・占術関連情報：生年月日、出生時刻、出生地・現在地の名称および緯度経度、性別、相手（パートナー）のニックネーム・出生情報・関係性ラベル
3. 鑑定・利用履歴：星読み・星ネコ診断・星ネコ相性診断等の結果、閲覧・アンロック履歴、フィードバック（日記）、チケット残高および取引履歴
4. 決済関連情報：Stripe を通じた決済の成否、プラン種別、サブスクリプション状態（クレジットカード番号等の決済情報は当社では保持しません）
5. お問い合わせ情報：お問い合わせフォームに入力された氏名、メールアドレス、内容
6. 技術情報：Cookie、セッション ID、IP アドレス、ブラウザ種別、アクセス日時、操作ログ（障害調査・セキュリティ目的）

• 本サービスの提供、維持、改善（出生図の計算、鑑定文の作成・表示、有料機能の提供等）
• ユーザー認証、アカウント管理、不正利用の防止
• 有料プラン・チケット等の決済処理およびサポート
• お問い合わせ、返金・障害対応等のカスタマーサポート
• サービスに関する重要なお知らせの送付
• 利用状況の分析、品質向上、新機能の開発
• 法令に基づく対応

当社は、本サービスの提供にあたり、決済・認証・インフラ等の外部サービスを利用します。鑑定文の作成・表示等の処理のため、出生情報・相性データ・鑑定に必要なテキスト情報が、当社が選定した業務委託先（国内外のサーバー事業者等）に送信・保管される場合があります。

• 決済は Stripe, Inc. が処理します。
• ログインは Google 等の外部認証プロバイダを利用する場合があります。
• 出生地検索等に位置情報候補 API を利用する場合があります。
• ホスティング・データベース（Cloudflare、Turso 等）上でデータが保管・処理されます。

当社は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 上記「外部サービスの利用」に記載する委託先への提供（サービス提供に必要な範囲）
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意が困難な場合

ユーザーが本サービスの共有機能を用いる、または共有用 URL を発行した場合、ユーザーが選択した鑑定結果の一部（表示名、相性スコア、鑑定文の抜粋等）が URL を知る第三者に閲覧されることがあります。公開範囲はユーザー自身の操作に依存します。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保管します。アカウント退会後は、法令上必要な期間を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。決済・問い合わせ記録は、法令およびサポート対応のため一定期間保管する場合があります。

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん等を防止するため、アクセス制限、通信の暗号化（HTTPS）、権限管理その他合理的な安全管理措置を講じます。

ユーザーは、当社所定の方法により、自己の個人情報の開示、訂正、削除等を求めることができます。アカウント退会機能から登録情報の削除を求めることもできます。ご請求はお問い合わせよりご連絡ください。法令に従い、合理的な範囲で対応します。

本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ、利用状況の把握のため Cookie および類似技術を使用します。ブラウザ設定により Cookie を無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。16 歳未満の方から故意に個人情報を収集しないよう努めます。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更できます。重要な変更は、本サービス上での掲示等によりお知らせします。変更後に本サービスを利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。